Política de privacidad

Responsable y contacto

Responsable del tratamiento — razón social: XXXXXXXX. NIF/CIF: XXXXXXXX. Datos pendientes de actualización.

Vucciria Pizzeria es el establecimiento al que se refiere esta política. Puedes contactar con nosotros en Rúa das Galeras, 13, Santiago de Compostela, por teléfono en el 881 94 97 81 o por correo en info@vucciriapizza.com.

Esta información se aplica a nuestra web y a la comprobación de cobertura y los pedidos de Vucciria realizados a través de Marchalo.

Qué datos tratamos y para qué

Al comprobar si llegamos a tu domicilio, tratamos la dirección que escribes para localizarla y calcular si se encuentra dentro de nuestra zona de reparto: un radio de 5 km en línea recta desde el local, dentro de Santiago de Compostela. Esta comprobación no necesita acceder al GPS de tu dispositivo.

Si realizas un pedido, tratamos los datos necesarios para gestionarlo y entregarlo: nombre, teléfono, dirección, productos, importe, forma de pago elegida y las observaciones que incluyas. No añadas información sensible que no sea necesaria para la entrega.

También pueden tratarse datos técnicos de conexión y registros necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la prevención de abusos. El acceso de administración utiliza una cookie de sesión para proteger la gestión de la carta.

Base jurídica

Tratamos los datos de cobertura y pedido para atender tu solicitud y, cuando corresponda, prestar el servicio solicitado. Los datos que debamos conservar por obligaciones legales se tratan para cumplir esas obligaciones. Las medidas de seguridad y prevención de abusos se apoyan en el interés legítimo de mantener el servicio seguro.

Si no facilitas una dirección que podamos comprobar, no podremos confirmar la cobertura del reparto por esta vía. Puedes llamarnos para consultar una dirección que no se reconozca correctamente.

Google Maps y la comprobación de direcciones

La comprobación utiliza Google Maps Platform, mediante su servicio de geocodificación. Nuestro servidor envía a Google la dirección que has escrito y recibe una ubicación para calcular la distancia. No envía a ese servicio tu nombre, teléfono, contenido del pedido ni credenciales de acceso.

Google trata las solicitudes conforme a su Política de Privacidad. Su infraestructura puede implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, conforme a las garantías y condiciones aplicables al servicio de Google.

Consulta también los Términos adicionales de Google Maps y Google Earth. La información sobre nuestra zona de reparto se explica en los términos de servicio de Vucciria.

Destinatarios y proveedores

El personal autorizado y los proveedores técnicos que hacen posible la web, Marchalo y la entrega pueden acceder a los datos necesarios para su función. Google recibe la dirección para la comprobación descrita. También se facilitarán datos a las autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos los datos de nuestros clientes.

Conservación

Los datos de los pedidos se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlos, atender incidencias y cumplir las obligaciones y los plazos de responsabilidad aplicables.

El servicio de cobertura puede reutilizar temporalmente en memoria las coordenadas de una dirección durante un máximo de 24 horas para evitar consultas repetidas. Este resultado de geocodificación no se incorpora de forma permanente a la base de datos de pedidos. Los registros técnicos se conservan el tiempo necesario para su finalidad de funcionamiento y seguridad.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando correspondan, escribiendo a info@vucciriapizza.com. Indica tu solicitud y la información necesaria para identificar los datos a los que te refieres; podremos pedir una comprobación de identidad proporcionada.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Actualizaciones

Publicaremos aquí los cambios de esta política, con su fecha de actualización. Puedes volver a la web de Vucciria o consultar nuestros términos de servicio.